Czy jest wśród nas informatyk ?

Wiem , że to forum fotograficzne ale już ktoś kiedyś szukał tutaj mieszkania \-\-- głowy mu nie urwano to może i moja ocaleje . A sprawa jest poważna \-\-- potrzebuję pomocy informatyka , kogoś kto zna sie na komputerach . Już wyjaśniam o co chodzi . Pracuję na stacji gazowej i czasem muszę wystawić fakturę . Mam program " WF-Fakturka " firmy Wapro , 2 miesiące działał bez problemów a teraz od kilku dni nie mogę wydrukować żadnej faktury . Program zapisuje fakturę do komputera ale kiedy klikam "drukuj" pokazuje się taki komunikat \-\-- " Access violation at address 0044A836 "Fakturka exe " read of address 00000030 " \-\-\-\- i faktura nie jest drukowana . Może ktoś wie jak sobie z tym poradzić ?

Witaj trochę mało podałeś okoliczności dla czego przestało działać,może coś zainstalowałeś nowego,może odinstalowałeś , czy usuwałeś jakieś wirusy itp.

Na sam początek sprawdź czy w ogóle drukarka drukuje, jeśli nie to sprawdź we właściwościach drukarki czy ktoś nie włączył wstrzymanie drukowania i dokumenty teraz leżą w kolejce
po drugie programie (WF-Fakturka)sprawdź czy masz dobrą drukarkę jako domyślną
po trzecie w menu (start -> uruchom->services.msc. sprawdź czy masz włączoną usługę bufor wydruku

Na razie tyle na początek

Post był edytowany 2010-03-07 11:38:08

Malowane ustami

Tak jak już wspomniałem \-\-- 2 miesiące działało normalnie . Nie instalowałem ani nie odinstalowywałem żadnych programów . Wirus też raczej odpada bo w czasie kiedy się to stało był odłączony internet . Z innych programów mogę drukować \-\-- mało tego \-\-- z tego programu " WF-Fakturka " moge wydrukować np.listę kontrahentów ale faktury nie mogę .

wienczyslaw5 napisał(a): Wirus też raczej odpada bo w czasie kiedy się to stało był odłączony internet.

Internet i jego czas odłączenia nie musi mieć nic do rzeczy. Bardzo popularnym medium przenoszącym wirusy są nośniki wymienne np. pendrive. Ponadto od chwili zainfekowania komputera do uszkodzenia działania usług i aplikacji może minąć trochę czasu.
Na początek więc trzeba sprawdzić komputer pod tym kątem. zrobić kopię zapasową bazy danych programu do fakturowania i ewentualnie - jeśli zajdzie taka potrzeba - usunąć go i wgrać ponownie podkładając później stosowną bazę. nie znam tego oprogramowania, ale pewnie gdzieś przechowuje informacje.